作为台湾一位成功的企业家，董事长蔡宪昌先生带领母公司台湾中国制釉股份有限公司已走过近30年的历程，创下辉煌业绩，并一直占据着台湾陶瓷釉料的龙头地位，投资祖国大陆又创下如此骄人的业绩。源于蔡董事长一贯倡导的以人为本、重品质创名牌、完善的品质体系及卓越的发展战略。

在企业的发展过程中，经营理念是灵魂，是最高的经营指导原则。本公司的经营理念是：品质、服务、创新﹔品质政策是：以品质第一为目标，以顾客满意为导向，以产品创新为后盾。它们相辅相成，贯穿于整个公司，形成每位员工共同遵守的信条。董事长特别强调，品质不尽指产品品质，其实指的是整个企业品质，包括工作的、个人的、人与人相处等各方面的品质；服务的理念应深入到每个人之中，让整个团队和谐；创新还包括工作方法的改善。他希望把公司的经营理念化为自己的人生信念，每个员工都朝着这个方向走，海阔天空，不论到哪里都会受到欢迎，让全体员工接受并实践体会进而成为公司的文化。

蔡董事长经常强调，企业发展的主要原动力是人才资源优势。企业的发展必须依靠科技，而归根结合是以人为本，公司经营层深知企业体系的健全和人才的科学使用，是使一个企业走向成功的法宝。为此公司制定了完善的人事管 理体系，在人才使用、人才培训等诸多方面制订出切实的实施方案，其主要做法是：把尊重人性作为建设员工队伍的价值核心，提倡人性尊重，对员工信赖加支持，做到关心人、用好人，通过情感沟通与需求沟通创造良好的工作环境和生产条件，从而把企业理念化为每个员工生活和工作中的最高指导原则。目前员工来自天南地北，将近三十个省市(自治区)，年富力强，平均年龄为29岁，中专以上学历占员工总数的50%以上。

公司不断强化生产硬件的改善，以使其同严谨的品质动作相配套，具体做法是引进全球先进的计算机自动配料系统，各种原料经过精确计量后才输入生产窑炉，确保质、量标准化，对上游原料厂商进行辅导，以使供料完全符合公司使用规格，从而确保客户使用产品的稳定性；公司内部管理完全采用ISO国际品质体系的规范执行，并引入TQM即全面品质管理活动，通过全员、全面、全过程的品质控制，将人的品质、工作品质与产品品质的同步提高有机结合起来，为增强公司产品在国内外市场的竞争力奠定了坚实的基础。

为了更好地服务于全国各地客户，公司在各大陶瓷生产区设有分公司、办事处，以便更好地现货供应客户和完善的售后技术服务，提供下游产业，如坯体配方、施釉及烧成技术等，扩增客户之依存度。公司拥有强大的研发力量，色、釉料产品色系齐全，为同业之冠，能充分满足客户需求。宽广之市场行销纲，目前拥有国内客户三百多家，而历年来一直持续往来者占绝大多数，显见客户之稳定。

中国制釉集团肩负振兴中国陶瓷之使命，秉持着品质、服务、创新之经营理念奋斗、成长，走向大集团组织，第一事业群以中釉为核心，第二事业群(C.G.C.)以中国大陆为核心，隶属于中国制釉母公司，包括广东大鸿、上海大鸿、上海中信陶瓷原料加工厂等投资事业，第三事群以东南亚的设厂投资为主，第四事业群为有关投资事业的再投资。经过分工与整合，不断研发并投产新产品，如结晶化玻璃建材、电子材料等；加速推动企业转型为高科技、高附加值产业，以吸引优秀人才之投入。